接客サービスについて

リピートして頂くためには、「接客」も大きな要素になります。

どんなに技術が優れていても、
接客のレベルが低いとリピートして頂けません。
(特に女性)

ですので、最低限の接客やマナーについては、
本などで学んで頂きたいところです。

ここでは、接客の極意というか、
陥りがちな勘違いについてお話ししたいと思います^^

接客と言うとなぜかわからないのですが、
「丁寧に接客する」ことを考える人が多いです。

これは間違ってはいないのですが、
正直リピートを考えると物足りないです。

接客で一番大事なことは、

そのお客様に合った接客をする

ということです。

ですので、接客はお客様一人一人違うものになるのです。

個人サロンで、お客様は画一的なサービスを求めていません。

なぜわざわざ個人サロンに来るのか、ということを
是非とも考えてみてもらいたいなと思います^^